這個要看你在什么地方購買的。

1，各大電商平臺購買的維權基本是有保障的，因為商家都有押金放在平臺，商家在這些平臺上做生意都是小心翼翼的，一個投訴或者違規都有可能扣分降權。所以基本上消費者購買了產品后有任何問題商家都會給你解決。

2，線下實體店購買的，像這種電子產品應該都有三包協議的，你可以先咨詢廠家如何解決，廠家如果推給經銷商你就去找經銷商，經銷商如果又推給廠家那你就打12315進行投訴，甚至你還可以打給電視臺的一些新聞欄目和你一起維權。

這些所有維權的基礎都必須是產品確實存在問題。

目前，我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。

目前我國食品“從農田到餐桌”的種植養殖、生產加工、流通、消費四個環節中，實行的是一個環節由一個部門監管的原則，采取分段監管為主、品種監管為輔的方式，特別是《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》，進一步明確了各部門在食品安全方面的職能職責，如果您遇到了食品安全方面的問題，可以根據職能分工向相關部門進行有效投訴。 農業局：負責初級農產品生產環節的監管，組織對動植物產品的農藥、獸藥的殘留量檢測，動、植物的防疫檢疫，農藥、獸藥、飼料和飼料添加劑等農業投入品的監管。 質監局：負責食品生產加工環節質量衛生的監管，組織實施食品質量安全市場準入制度，依法查處生產領域中的不合格食品及其他質量違法行為；負責企業食品標準備案工作和食品生產加工環節食品質量監測。 工商局：負責食品流通環節的質量監管，食品生產經營企業及個體工商戶的登記注冊工作，取締無照生產經營食品行為，加強上市食品質量監督檢查，嚴厲查處銷售不合格食品及其他質量違法行為，查處食品虛假廣告、商標侵權的違法行為。 衛生局：負責餐飲業和食堂等消費環節的衛生許可和衛生監管，負責食品生產加工環節的衛生許可，衛生許可的主要內容是場所的衛生條件、衛生防護和從業人員健康衛生狀況的評價與審核，要嚴厲查處上述范圍內的違法行為。 商委：負責生豬屠宰和非白酒類的流通備案管理工作。 食品藥品監督管理分局：負責轄區內食品安全管理的綜合監督、組織協調和依法組織開展對重大事故查處。

你好，把出了質量問題的產品妥善封存，向該產品的監管部門投訴，比如食品就是食品監督局。如果產生的損失大，還可以向法院起訴廠家。另外，可以根據合同停止付款，要求賠償。

產品質量是企業的生命，是企業生存和發展的根本。一個生產型企業，要建立完善的質量管理體系，比如推行ISO全面質量管理體系。

首先建立三級文件，如《質量管理手冊》、《程序文件》和各部門的《作業指導書》（包含部門管理制度、部門組織結構和崗位職責、操作規程和相關質量記錄表格）。然后對質量管理有關人員進行培訓（崗前培訓和崗位技能培訓），生產人員和QC經過崗位培訓合格后持證上崗。對于各操作工序一定要建立各工序詳細的操作規程、質量標準(常易出現品質問題的環節，甚至在工序張貼以往出現品質問題的圖片)、品質控制要點，并讓每個員工熟記。重視每一次所出現的品質問題。

第二，凡出現品質問題要及時做出《8D報告》有些也稱《糾正預防措施報告》，內容涉及問題描述、原因分析、緊急處理措施、責任人認定、恒久性措施、預防措施以及追究相關人員之責任等，以達到持續改進之目的。

第三，針對影響質量的個環節和因素的管理：影響產品質量的關鍵環節就是人、機、料、法、環，制定確保各環節正常的相關規程和制度，進行規范化管理。

第四。在質量體系運行過程中我們要遵守八大原則：以顧客為關注焦點、 領導作用、全員參與、 過程方法、 管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、互利的供方關系。客服最關注的是品質，需要領導高度重視以及全體員工充分參與質量管理體系個環節并按質量管理體系操作、將相關的資源和活動作為過程來進行有效的管理，采用數據分析找出基本規律，持續改進，而采取持續改進最有效的方法是PDCA循環法。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段，即計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、處理（action）。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環去解決。這一工作方法是質量管理的基本方法，也是企業管理各項工作的一般規律。

關于產品質量出現問題，到底是哪個部門的責任？首先我們要分析造成質量問題的原因。是人員技能方面的原因、還是機器設備故障造成的原因，還是原輔無聊的原因，還是操作流程或方法不當的原因等等。通過原因分析，尋找改善對策并加以固化。關于產品質量出現問題是哪個部門的問題就容易了。誠然，產品是生產出來，而不是檢驗出來。所以在制成出現品質問題，首先是生產部門要負主要責任。其次，作為產品質量的監督檢查職能的品管部應該負監督不到位之責任。（本人從事ISO質量體系培訓多年，有一些經驗。關注一下，歡迎咨詢，共同提高）

答：當然可以去投訴的，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。” 貨車太多用經營，不屬于生活消費，故不屬于“消法”調整的范圍，你也不能以生活消費方面來向工商部門投訴。其質量問題可根據《產品質量法》、《合同法》等法律的規定，與生產銷售者協商解決。 對于生產銷售不合格產品的行為，可以到工商、質監部門舉報。

　　作為消費者可以向消費者協會投訴，也可以向當地工商行政管理局舉報，讓監督機關介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產品問題當然是先退回，如果賣家不承認，就舉報商家。　　從大量受理的消費者投訴來看，由于一部分消費者不懂法，缺少證據意識，導致一些消費糾紛投訴不適時，不對路以及依據不充分等，最終使自己的合法權益得不到法律的保護。常見的有：　　逾期投訴。國家明文規定，商品超過保修期和保證期而產生的糾紛不予受理。　　異地投訴。產生消費糾紛時，一般由消費者向商家或服務單位所在地投訴。如果消費者與商家服務單位不屬于同一行政區域，消費者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務單位所在地投訴。

肯定有用的。當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時，可以隨時撥打12315消費者投訴舉報熱線。